Politica de confidențialitate (GDPR) – Nativus

1. Operator de date

SC Nativus Calm SRL

CUI: 53095982

Sediu social: Șos. Mihai Bravu, Nr. 37A, bl. P30A, Et. 5, Ap. 24, Sector 2, București, România

Email suport: contact@nativus.ro

2. Date colectate

Nativus poate colecta următoarele date personale:

Date de cont

• Adresa de email și numele
• Date legate de abonament

Date de utilizare

• Conținutul ascultat și feedback-ul dat
• Preferințele din onboarding
• Căutări în aplicație, pagini vizitate
• Preferințe de notificare
• Date tehnice: tip dispozitiv, versiune aplicație
• Evenimente de utilizare în aplicație (pagini vizitate, acțiuni), asociate unui identificator pseudonim

Date de sănătate mintală

• Rezultatele testului de anxietate GAD-7 (răspunsuri, scor, severitate)
• Intrări text în jurnalul personal
• Selecțiile de emoție

Datele de cont, de utilizare și de sănătate mintală sunt stocate pe serverele noastre. Datele de sănătate mintală și conținutul jurnalului nu sunt trimise către rețele publicitare. Anumite date tehnice de utilizare sunt prelucrate de furnizorii menționați la secțiunea 3.1.

✘ Datele de localizare GPS nu sunt colectate.

3. Scopul prelucrării

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Funcționalitatea aplicației
• Personalizarea experienței utilizatorului
• Autoevaluarea stării de anxietate (GAD-7)
• Gestionarea abonamentului premium
• Trimiterea notificărilor (dacă ai activat)
• Analiză internă și îmbunătățirea produsului
• Monitorizarea erorilor tehnice
• Suport utilizatori

Nu folosim datele tale în scopuri publicitare și nu le vindem terților.

Prelucrarea în scop de analiză internă și monitorizare tehnică (secțiunea 3.1) se bazează pe consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), acordat la crearea contului.

3.1. Analiză și monitorizare tehnică

Nativus folosește următorii furnizori, care acționează în numele nostru:

• PostHog — analiză produs
• Sentry — monitorizare erori tehnice

Aceste servicii primesc un identificator pseudonim (ID cont) și date tehnice despre utilizarea aplicației. Nu primesc: adresa de email, numele, rezultate GAD-7, conținut de jurnal, selecții de emoție sau alte date de sănătate mintală.

Poți retrage consimțământul sau te poți opune acestei prelucrări scriind la contact@nativus.ro.

4. Ștergerea și arhivarea datelor

La ștergerea contului:

• Datele devin imediat inaccesibile
• Ștergerea completă se realizează în maxim 30 de zile

Datele arhivate sunt păstrate exclusiv în scopuri legale și de securitate.

5. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, utilizatorii au dreptul la:

• Acces
• Rectificare
• Ștergere
• Restricționare
• Opoziție
• Portabilitatea datelor (unde este fezabil tehnic)

Solicitări: contact@nativus.ro

6. Securitate

Nativus implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale.

7. Actualizări

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic.

Continuarea utilizării aplicației constituie acceptarea acestor actualizări.